POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Dirección del Real Club de Golf La Herrería, en el ámbito de la gestión y explotación de las actividades deportivas y sociales del Club, mantiene un claro compromiso con la organización y prestación de servicios de calidad a sus socios y con el respeto al medio ambiente. Como principales objetivos, El Real Club de Golf La Herrería busca la mejora continua de su gestión y eficacia, así como la satisfacción de las necesidades y expectativas del abonado y otros requisitos de aplicación, como son los legales, reglamentarios y otros que la entidad suscriba, y adoptar las medidas necesarias para prevenir la contaminación medioambiental.

Por todo ello, la Dirección del Real Club de Golf La Herrería establece la siguiente Política de Calidad y Medio Ambiente, y se compromete a difundirla a todos los niveles y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento.

Los principios básicos en los que se basa la política son los siguientes:

• Abonados: Adaptación a todas las necesidades y expectativas del abonado, ofreciendo un servicio de excelente calidad que haga que el R.C.G La Herrería sea el referente de calidad frente al resto de clubes sociales y deportivos.
•  Instalaciones, medios y recursos: Ofrecer al abonado una gran variedad de instalaciones adecuadas y en excelente estado de conservación para las actividades a realizar, mejorándolas de forma continua y garantizando la seguridad de todos los usuarios, incluyendo medidas que prevengan a los empleados de riesgos laborales.
• Personas: Disponer de personas cualificadas y preparadas en contacto directo con los abonados, fomentando la vinculación y el aprecio por la entidad.
• Entorno social: Potenciar la imagen del Club organizando eventos de carácter social, benéfico, competiciones profesionales y amateurs o cualquier otro que sea de gran interés para nuestro entorno.
• Tradiciones: Innovación en la prestación de los servicios, pero respetando las tradiciones del Club.
• Gestión: Optimizar y profesionalizar el funcionamiento y la organización con herramientas de gestión y métodos que garanticen el control efectivo de los procesos.
• Aspectos medioambientales: Incorporación y tratamiento de éstos en el desarrollo de las actividades del Club, considerando:

-       El cumplimiento riguroso de la legislación ambiental aplicable.

-       La minimización de los impactos medioambientales nocivos.

                   -     El fomento del consumo eficiente de los recursos tanto entre los empleados como entre los

                          usuarios.                                    

                   -    El cuidado y preservación de la flora y fauna existente en el Club, por su elevado valor ecológico, así como por el gran valor añadido que supone para las instalaciones.

                   -    El Fomento y concienciación de empleados y usuarios con la mejora del entorno y su excepcional  biodiversidad.

		Fdo. Enrique Gil Octavio de Toledo Director Gerente